SIKÇA SORULAN SORULAR
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat, değişim, beden ve ödeme hakkında yanıtlar.
TESLİMAT
Siparişim ne zaman teslim edilir?+
KKTC içi siparişleriniz, sipariş onayından sonra genellikle 1–2 iş günü içinde teslim edilir.
Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz?+
Yalnızca Kuzey Kıbrıs (KKTC) genelinde teslimat yapıyoruz: Lefkoşa, Gazimağusa, Girne, Güzelyurt, İskele ve Lefke.
Kargo ücreti ne kadardır?+
KKTC içi kargo ücreti 240 ₺'dir. 5000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat nasıl yapılır?+
Siparişleriniz KKTC içinde adrese kargo ile teslim edilir. Hazırlık ve kargo sürecinde sizi bilgilendiririz.
DEĞİŞİM
Ürünümü değiştirebilir miyim?+
Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içinde, kullanılmamış ve etiketleri yerinde ürünler için beden/renk değişimi talep edebilirsiniz. Detaylar Değişim Politikası sayfasındadır.
İade yapabilir miyim?+
Hayır. Mağazamızda iade ve para iadesi uygulanmaz. Yalnızca teslimattan itibaren 3 iş günü içinde koşulları sağlayan ürünlerde değişim yapılır.
Değişim kargo ücretini kim karşılar?+
Değişim sürecindeki kargo ücreti alıcıya aittir (kusurlu veya yanlış ürün hariç, operasyon onayıyla).
BEDEN VE DANIŞMANLIK
Doğru bedeni nasıl seçerim?+
Beden seçiminde emin değilseniz WhatsApp üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
ÖDEME
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
Şu anda yalnızca kapıda ödeme aktiftir; tutar teslimatta tahsil edilir.
İLETİŞİM
Size nasıl ulaşabilirim?+
WhatsApp veya telefon (+905488441808) ile, ya da Girne'deki mağazamızdan bize ulaşabilirsiniz.